政府电子服务流程分析

被引：3

作者：

李靖华

机构：

[1] 杭州商学院工商管理学院浙江杭州

来源：

关键词：

电子服务流程; 流程再造; 电子政府;

D O I：

暂无

中图分类号：

D035 [国家行政管理];

学科分类号：

1204 ; 120401 ;

摘要：

从需求面、供给面、结构面考察了电子服务的流程特性,构建了一个电子服务流程特性分析体系,分别对每一种划分尺度进行了理论和实践上的应用分析。

引用

页码：137 / 139

页数：3

共 5 条

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李靖华 .

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李靖华 .

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