医疗服务本质的再认识

本文从多角度对医疗服务的含义及特征进行分析，认为：医疗服务是以专业技术服务为主、具有高风险性和高知识密集性的系统性综合性的社会服务。它是人类生活最基本的需求之一，是具非公共品特性的准公共品；科学性和技术性是其最主要的特征。它显著的系统和时间特性决定了服务提供方式的特点；对它进行数质量的测度必须遵循知识类和服务类产品测度原则。