公共关系的多维视角

<正> 现代公共关系的发展虽然已经有近百年的历史,但是,由于学科自身的特征,直到现在也难对之拿出公认的定义。因为公共关系的内涵总是伴随着社会结构,市场变化而不断更新着,其动态性相当明显。重要的是每个公关人在应用公关,研究公关时能按公关的运行机制开展工作。公关的运行机制是不变的,每一个公关活动都必须着眼于既定目标,活动的结果是促进公关的主体——社会组织的公关状态。公关的工作目标也是基本不变的,任何社会组织的公关工作都是为改善组织内外环境,寻求最佳、最多的发展机遇,最终达到组织的效益目标。公关的工作重心则是可以变化的。在一定社会时期内,由于市场结构、消费心态、社会心态、文化状态相对平稳,公关工作重心可以是以某部分工作为主。如,从市场结构看,生产导向时期,多为卖方市场,公关工作重心在于协调内部关系,组织