供应链企业知识链管理模型研究

论文完善了C.W.Holsapple和M.Singh提出的知识链模型,增加驱动要素与反馈作为知识链要素。论文将知识链基本活动、支持活动与驱动要素定位为知识链的三类活动,对三类活动之间的关系进行了论述,重点对知识链的三大驱动要素信息技术、流程技术、人员管理进行研究。通过建立反馈机制,使知识活动形成不断提升的循环,完善了供应链管理理论中知识流内含,并提出了供应链企业应用知识链模型的建议。