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有必要吗?有用吗?有多大作用?——采用ISO9000标准的3个问题
被引:14
作者:
阎惠中
机构:
[1] 解放军部队桂林市
来源:
关键词:
医院质量管理;
ISO9000;
医院质量文化;
D O I:
暂无
中图分类号:
R197.3 [医院、综合医院];
学科分类号:
1004 ;
120402 ;
摘要:
采用ISO9000的3个问题,涉及质量管理的根本问题。有必要吗———医院改进质量管理有必要吗?有用吗———全世界还有更先进的质量管理吗?有多大作用———师傅领进门,修行在个人不是普遍真理吗?深入认识这几个问题,有助于中国医院的质量改进,从热烈甚至有些浮躁,走向理性思维。
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