移动商务环境下的客户信任、采纳和保持

被引：1

作者：

肖爽 ^{[1
]}

吴楣 ^{[2
]}

机构：

[1] 江汉大学商学院

[2] 湖北中烟黄鹤楼科技信息研究所

来源：

今传媒 | 2012年 / 20卷 / 12期

关键词：

信任; 采纳; 客户保持;

D O I：

暂无

中图分类号：

TN929.5 [移动通信];

学科分类号：

080402 ; 080904 ; 0810 ; 081001 ;

摘要：

移动技术显著改变了商业环境,本文分析了移动商务环境下的客户信任,对基于扩展的TAM的移动商务客户采纳和基于整合模型的移动商务客户采纳以及客户保持进行了分析。

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