论企业中的知识创造

企业知识是企业持续竞争优势的源泉。高度异质的个人知识必须通过共同的认知模型、制度、指令等方式进行转化和传播而形成组织知识。在这一过程中,管理的指令流发挥着重要作用。通过指令,新的认知模型与新的情景得以结合,人力资源的使用得以更新,知识的创造得以完成;同时,企业家通过对知识进行筛选、整理、综合,并与经验结合起来,形成个人智慧,通过制度、认知模型和指令等传播手段而形成集体智慧。