医疗纠纷形成中相关因素及作用的研究

被引:20
作者
邹明
王亚平
高新强
机构
[1] 北京军区总医院医务部医疗科,北京军区总医院医务部医疗科,北京军区总医院医务部医疗科北京,北京,北京
关键词
医疗纠纷; 成因; 相互作用;
D O I
10.16770/j.cnki.1008-9985.2004.02.031
中图分类号
R197.32 [组织与管理];
学科分类号
1004 ; 120402 ;
摘要
目的 :采用问卷调查和跟踪调查的方式 ,对北京地区 5家医院近 3年来发生的 2 74起医疗纠纷的形成原因进行了统计分析 ,探讨了引起医疗纠纷的主要原因以及各因素之间的相互关系。方法 :描述性统计分析。结果 :证实医疗纠纷的发生既有始发原因 ,又有诱发原因 ,两者互为因果 ,相互作用。结论 :医疗工作中应尽量避免出现引起患者不满的始发原因 ,在已经发生始发原因时 ,更要注意采取及时有效的干预措施 ,通过主观努力 ,消除患者的不满 ,不要让诱发原因成为医疗纠纷进一步发展的导火索
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