IM咨询服务模式探讨

被引：6

作者：

叶佩珍

机构：

[1] 广西师范学院图书馆

来源：

关键词：

即时通讯; IM; IM咨询服务; 虚拟参考咨询; 实时咨询;

D O I：

10.16601/j.cnki.issn1002-5227.2007.01.030

中图分类号：

G252.6 [参考咨询];

学科分类号：

摘要：

即时通讯(IM)的迅猛发展及基于专业咨询软件的实时咨询模式的问题凸现,促使IM咨询服务逐渐兴起,并渐成趋势。基于我国的国情及IM咨询服务所具有的优势,IM咨询服务模式值得在国内提倡应用。作为一种实时咨询模式,IM咨询是对传统咨询服务的一个补充,其对咨询馆员也提出了更高的要求。

引用

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