农业遗产旅游服务质量感知评价研究——以南京市农业遗产旅游者感知为例

被引：3

作者：

张维亚 ^{[1
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汤澍 ^{[1
,2
]}

严伟 ^{[1
]}

戴欣佚 ^{[1
]}

校剑 ^{[1
]}

机构：

[1] 金陵科技学院人文学院

[2] 不详

来源：

关键词：

农业遗产; 服务质量; 遗产旅游;

D O I：

10.16515/j.cnki.32-1745/c.2009.04.022

中图分类号：

F592.7 [地方旅游事业];

学科分类号：

020202 ;

摘要：

目前南京农业遗产旅游方兴未艾,但在服务质量方面面临两个主要问题:服务质量不稳定,缺乏正确的服务导向。目的是研究农业遗产旅游中服务质量的影响因素,研究服务期望值与体验值之间的差异,研究农业遗产旅游企业服务导向并提供建议策略以缩小乃至消除服务期望值与体验值之间的差距。

引用

页码：94 / 98

页数：5

共 7 条

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