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IT服务与IT服务管理
被引：24
作者：
刘辉
机构：
[1] 信息产业部电子工业标准化研究所
来源：
关键词：
D O I：
暂无
中图分类号：
F416.6 [电气、电子工业];
学科分类号：
020109 [世界经济学];
摘要：
在本文中,作者对IT、IT服务、IT服务管理的基本概念进行了讨论,对于IT服务管理标准的发展过程和IT服务管理在企业的应用作了简要的介绍。
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