公共服务外包中的协作机制研究:一个演化博弈分析

政府外包公共服务的目的是通过企业或社会组织的专业化运作,提高公共资金的利用效率,给公众提供更好的公共服务。但是,这一目的的实现需要政府、外包商和公众三方的协作才能实现。通过构建演化博弈模型,结合系统动力学仿真分析,研究表明,在公共服务外包中:(1)三方最终将达到(政府监管,公众参与,外包商努力)的均衡状态,公众参与对公共服务外包顺利进行具有重要推动作用;(2)三方的策略选择对相关单个外生变量的变化较敏感,但最终策略选择取决于多个变量之间的比较,政府应处理好各利益相关者之间的关系;(3)外包商努力与否对公众的策略选择没有直接影响,政府应确定对外包商不努力合适的惩罚力度。这些研究结果对我国当前公共服务外包的进一步推进有积极的借鉴意义。