消费者初次网络购物中信任与不信任影响因素差异的实证研究

被引：3

作者：

林海

鄢平

严中华

李斌宁

机构：

[1] 广东省科技干部学院

来源：

现代情报 | 2015年 / 35卷 / 04期

关键词：

网络购物; 信任; 不信任; 前置因素; 双因素理论; 影响因素;

D O I：

暂无

中图分类号：

F713.55 [商业心理学、市场心理学];

学科分类号：

040203 ;

摘要：

大量研究证明信任和不信任是相对独立但共存的一对概念,并且其前置因素是存在差异的。但是,相关研究还是初步的,尤其在消费者初次网络购物时,哪些因素影响信任,哪些因素影响不信任,仍是急待进一步明晰的问题。本文首先就相关研究进行文献综述,在此基础上提出有关理论假设;其次,基于赫茨伯格的双因素理论,采用结构方程建模方法,对相关假设进行有关实证验证;最后,对本文研究结果进行了总结,并对进一步研究的方向和具体在线网站设计实践提供一些建议。

引用

页码：31 / 34+45 +45

页数：5

共 7 条

[1] 基于双因素理论在线购买不信任与信任前置因素差异的实证研究 [J].

严中华 ;

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林海 .

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