宾馆员工工作满意感的实证研究

被引:10
作者
傅慧
汪纯孝
机构
[1] 广州中山大学管理学院
关键词
员工; 工作满意度; 模型; 分析; 研究;
D O I
10.13902/j.cnki.syyj.1998.12.033
中图分类号
F719 [服务业];
学科分类号
摘要
员工的工作满意程度与员工的流失、员工的工作积极性之间存在着明显的联系.提高员工工作满意程度是旅游企业降低员工流失率的重要措施.高度满意的员工愿意继续在本企业工作,愿意为企业作出更大的贡献。
引用
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  • [1] 服务营销与服务质量管理[M]. 中山大学出版社 , 汪纯孝, 1996