电信业务流失建模的研究

被引：26

作者：

石永华

机构：

[1] 广东省电信公司科学技术研究院

来源：

广东通信技术 | 2003年 / 06期

关键词：

客户流失; 建模; Logistic回归; 数据挖掘; 数据清理; 属性归约;

D O I：

暂无

中图分类号：

F626 [电信企业组织和经营管理];

学科分类号：

020218 [数字经济学];

摘要：

采用Logistic回归分析方法 ,以SAS统计软件为工具 ,针对普通长途电话的业务流失进行建模 ,获得了可操作的电信业务流失的数学模型。以实际的电话用户业务数据为样本 ,对所建立的模型进行了验证 ,结果显示这种模型具有较高的准确性。本文详细描述了建模方法、数据获取及处理 ,并对建模结果进行了分析和讨论。

引用

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