心理资本、情绪劳动和离职倾向关系研究——以销售人员有关调查数据为依据

被引：3

作者：

黎丹 ^{[1
]}

李琴 ^{[2
]}

机构：

[1] 闽南师范大学管理学院

[2] 闽南师范大学教育科学学院

来源：

闽南师范大学学报(哲学社会科学版) | 2014年 / 28卷 / 02期

关键词：

销售人员; 心理资本; 情绪劳动; 离职倾向;

D O I：

10.16007/j.cnki.issn2095-7114.2014.02.016

中图分类号：

B842 [心理过程与心理状态]; F272.92 [人事管理];

学科分类号：

040201 ;

摘要：

为研究销售人员的心理资本、情绪劳动和离职倾向之间的关系,通过问卷调查的方式对350名来自全国不同城市、不同行业的销售人员进行正式调查。对调查数据采用SPSS16.0进行相关关系分析和多元线性回归分析。结果表明,心理资本与情绪劳动、离职倾向之间存在相关关系,并且情绪劳动对于心理资本和离职倾向之间起部分中介作用。

引用

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