基于电子商务的企业ERP,CRM与SCM整合

ERP,CRM和SCM都是重要的企业应用软件系统,分别侧重于企业的内部资源管理、客户管理和供应链管理。在电子商务环境下,将这些系统相互连接起来融合为一体,在企业内部实行整合,全方位地构建企业业务支持体系,是现代企业经营追求的目标。文中首先分析了电子商务环境下企业的价值链,然后阐述了系统整合的必要性,最后提出了系统整合的解决方案,使企业赢得长久的竞争优势。