流程重组在护理管理中的尝试与体会

目的 :通过业务流程重组 (BPR)优化护理管理。方法 :采用流程重组中“系统性重新整合”的方法 ,对护理管理、门急诊、病区护理工作流程重组。结果 :通过重组改变了组织结构 ,使业务流程简单明了 ,提高了工作效率。结论 :在确保医疗服务质量的前提下 ,对原有的一些不合理的护理管理流程进行重组 ,可以提高护理质量和工作率效。