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引入公众评价的公共服务外包质量控制研究——基于双重契约的视角
被引:15
作者
:
论文数:
引用数:
h-index:
机构:
刘征驰
论文数:
引用数:
h-index:
机构:
易学文
论文数:
引用数:
h-index:
机构:
周堂
机构
:
[1]
湖南大学经济与贸易学院
来源
:
软科学
|
2012年
/ 26卷
/ 03期
关键词
:
公共服务;
服务外包;
公众评价;
质量控制;
契约设计;
D O I
:
暂无
中图分类号
:
F719 [服务业];
F224 [经济数学方法];
学科分类号
:
0701 ;
070104 ;
摘要
:
通过引入公众评价建立公共服务外包质量控制模型,促使政府和接包方企业投入更多的监督成本和预防成本,在此基础上得出最优的价格扣除系数作为对接包方企业的激励措施,为公共服务外包中政府契约设计提供理论参考。
引用
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页码:78 / 81+85 +85
页数:5
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