引入公众评价的公共服务外包质量控制研究——基于双重契约的视角

被引:15
作者
刘征驰
易学文
周堂
机构
[1] 湖南大学经济与贸易学院
关键词
公共服务; 服务外包; 公众评价; 质量控制; 契约设计;
D O I
暂无
中图分类号
F719 [服务业]; F224 [经济数学方法];
学科分类号
0701 ; 070104 ;
摘要
通过引入公众评价建立公共服务外包质量控制模型,促使政府和接包方企业投入更多的监督成本和预防成本,在此基础上得出最优的价格扣除系数作为对接包方企业的激励措施,为公共服务外包中政府契约设计提供理论参考。
引用
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页码:78 / 81+85 +85
页数:5
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