共 6 条
论课题查新中沟通的意义与艺术
被引:5
作者:
祖芳宏
董家魁
机构:
[1] 安徽师范大学图书馆
来源:
关键词:
课题查新;
查新用户;
查新人员;
有效沟通;
D O I:
10.16810/j.cnki.1672-514x.2008.04.009
中图分类号:
G252 [读者工作];
学科分类号:
1205 ;
120501 ;
摘要:
论文提出了查新用户和查新人员之间进行有效沟通的必要性,阐述了沟通的意义,并探讨了主动联系、虚心请教、乐于聆听及善于提问等沟通技巧。
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