读者满意——图书馆服务的本质

为了使图书馆的服务让读者满意,图书馆应该强化服务意识,讲究服务风格,提高服务水平,营造幽静的阅读环境,注意服务手段及方式的多元化,加强图书馆的文化建设并完善服务制度。