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体验营销及其模型构造
被引:43
作者
:
论文数:
引用数:
h-index:
机构:
朱世平
机构
:
[1]
不详
[2]
温州大学管理学院 浙江温州
[3]
不详
来源
:
商业经济与管理
|
2003年
/ 05期
关键词
:
品牌竞争;
消费者满意;
体验营销;
体验营销模型;
D O I
:
暂无
中图分类号
:
F713.5 [市场];
学科分类号
:
摘要
:
品牌竞争时代的到来 ,催生了消费者对品牌体验的需求。体验就是为了满足消费者内在的体验需要而发生在消费者与企业之间的一种互动行为过程 ,体验营销的关键是使消费者在体验中得到满意 ,进而塑造企业在消费者心目中良好的品牌形象 ,建立品牌忠诚 ,构筑竞争优势。
引用
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页码:25 / 27
页数:3
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