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依托信息化手段建立人性化门诊
被引:12
作者:
胡成炜
吉亚力
陈宇行
张辉
机构:
[1] 解放军第医院
来源:
关键词:
门诊收费;
门诊发药;
门诊排队系统;
人性化服务;
D O I:
暂无
中图分类号:
TP399 [在其他方面的应用];
学科分类号:
摘要:
随着医疗模式向“以病人为中心”转变,我院以门诊改造为契机,引进排队系统,改造和重新编写挂号、门诊分诊、门诊医生工作站、门诊收费、门诊发药程序;采用液晶显示屏和自动语音呼叫等手段,优化门诊就诊流程,营造人性化门诊就诊环境,提高门诊工作效率,进而提高医院的整体管理和服务质量。
引用
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