跨国公司环保责任行为与消费者响应

被引：21

作者：

薛求知

侯丽敏

韩冰洁

机构：

[1] 复旦大学管理学院

[2] 复旦大学管理学院上海

来源：

山西财经大学学报 | 2008年 / 01期

关键词：

跨国公司; 环保社会责任; 消费者响应; 企业社会责任-企业能力信念;

D O I：

10.13781/j.cnki.1007-9556.2008.01.008

中图分类号：

F276.7 [跨国公司];

学科分类号：

1202 ; 120202 ;

摘要：

本文研究发展中国家的消费者如何对跨国公司的环保责任行为做出响应。研究发现:基于发展中国家消费者的立场,跨国公司本土化的环保责任行为在某种程度上是一种不负责任的行为;跨国公司环保责任行为影响消费者的购买意向和公司评价,企业社会责任-企业能力信念这一消费者个人特征在跨国公司环保责任行为与消费者响应之间具有显著的调节作用;新产品质量是影响消费者购买意向和公司评价的重要因子,跨国公司的环保社会责任对企业能力与消费者响应之间的关系没有显著的调节作用。

引用

页码：68 / 74

页数：7

共 10 条

[1] 企业家对企业社会责任的认识与评价——2007年中国企业经营者成长与发展专题调查报告 [J].

彭泗清 ;

李兰 ;

潘建成 ;

韩岫岚 ;

郝大海 ;

郑明身 .

管理世界, 2007, (06) :75-85+172

[2] 企业社会责任行为与消费者响应——消费者个人特征和价格信号的调节 [J].

周延风 ;

罗文恩 ;

肖文建 .

中国工业经济, 2007, (03) :62-69

[3] 国货意识、品牌特性与消费者本土品牌偏好——一个跨行业产品的实证检验 [J].

庄贵军 ;

周南 ;

周连喜 .

管理世界, 2006, (07) :85-94+114+172

[4] 企业社会责任运动测评指标体系实证研究——消费者视角 [J].

金立印 .

中国工业经济, 2006, (06) :114-120

[5]

Corporate Social Responsibility, Customer Satisfaction, and Market Value[J] . Xueming Luo,C. B. Bhattacharya.Journal of Marketing . 2006 (4)

[6]

Global Versus Local CSR Strategies[J] . Alan Muller.European Management Journal . 2006 (2)

[7]

Corporate Associations and Consumer Product Responses: The Moderating Role of Corporate Brand Dominance[J] . Guido Berens,Cees B. M. van Riel,Gerrit H. van Bruggen.Journal of Marketing . 2005 (3)

[8]

Multinational Companies and the Natural Environment: Determinants of Global Environmental Policy Standardization[J] . Petra Christmann.The Academy of Management Journal . 2004 (5)

[9]

Managing Ethically with Global Stakeholders: A Present and Future Challenge[J] . Archie B. Carroll.The Academy of Management Executive （1993-2005） . 2004 (2)

[10]

Effects of Information About Firms’ Ethical and Unethical Actions on Consumers’ Attitudes[J] . Valerie S. Folkes,Michael A. Kamins.Journal of Consumer Psychology . 1999 (3)

← 1 →