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戴尔直销:以客户为中心的文化策略
被引：10
作者：
刘光明
机构：
来源：
关键词：
戴尔;
直销模式;
营销理念;
营销观念;
顾客;
戴尔公司;
D O I：
暂无
中图分类号：
F279.712 [];
学科分类号：
摘要：
1988年,戴尔公司的直销模式正式启动。戴尔的整个设计、制造、销售过程都紧紧围绕着顾客。他们把聆听顾客意见,反映顾客问题,推出顾客所需作为企业宗旨。戴尔营销理念并没有什么奥秘之处,用戴尔自己的话说就是:“我们所做的生意是大幅度降低销售科技产品的成本,我们要日益接近我们的供应商和顾客。”
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