敬老院患者住院期间的人文关怀

目的改善护理服务质量,提高敬老院患者住院期间的满意度。方法将86例敬老院患者随机分为对照组和观察组各43例。对照组常规实施整体护理,观察组在常规整体护理的基础上,注重人文关怀及心理护理。结果观察组对护理服务的满意度显著高于对照组,2组比较差异有显著性(P<0.05)。结论通过满意度调查,不仅能及时了解护理服务的不足,而且能提高护理人员的综合素质,对促进整体护理的健康发展、满足患者的需要、促进患者的康复有重要的意义。