高校图书馆读者满意度的熵权模糊综合评判

被引：34

作者：

马晓英

张国海

韩淑芬

机构：

[1] 河北科技师范学院图书馆

来源：

关键词：

熵权; 模糊综合评判; 读者满意度; 图书馆;

D O I：

暂无

中图分类号：

G258.6 [高等学校、中等专业学校图书馆]; G252 [读者工作];

学科分类号：

1205 ; 120501 ;

摘要：

文章通过引入“熵权”的概念,提出了高校图书馆读者满意度的熵权模糊综合评判的基本步骤。并通过实例计算与分析,表明熵权模糊综合评判的结果更客观、更科学、更合理。

引用

页码：715 / 719

页数：5

共 4 条

[1] 略论顾客满意 [J].

王世芳 .

[2] 熵权值模糊综合评判法在物流选址中的应用 [J].

张国方 ;

包凡彪 .

[3] 图书馆读者满意度的模糊综合评判 [J].

马晓英 ;

张国海 ;

庞海珍 ;

王兰华 ;

李晓辉 .

[4] 基于多策略评价的绩效指标权重确定方法研究 [J].

于洋 ;

李一军 .