柔性管理:二十一世纪企业管理发展的新趋势

以刚性管理为基本内容的泰罗制，强调“以规章制度为本”，是一种机械的、非人性化的管理，其结果是不能充分发挥人的能动性和创造性，有悖于“提高生产和工作效率”这一初衷。有鉴于此，本文提出了“以人为本”的柔性管理将成为未来管理的发展趋势的命题，并对柔性管理产生的背景和条件，以及柔性管理的表现和实施条件，我国企业实施柔性管理中可能遇到的障碍和必要的准备工作等方面作了全面、深入的探讨。