高校图书馆读者满意度调查问卷的因子分析——以哈尔滨师范大学图书馆为例

被引：7

作者：

杨晓秋

机构：

[1] 哈尔滨师范大学图书馆

来源：

关键词：

因子分析; 信度分析; 读者满意度; 调查问卷;

D O I：

暂无

中图分类号：

G252 [读者工作]; G258.6 [高等学校、中等专业学校图书馆];

学科分类号：

摘要：

以哈尔滨师范大学读者满意度调查问卷为例,借助统计软件spss 11.5对调查问卷进行信度和效度检验,并运用因子分析方法从众多影响读者满意度变量中提取相互独立的6个因子,在此基础上得出读者满意度的最终得分,为提高图书馆服务工作提供有效参考。

引用

页码：22 / 25

页数：4