星级酒店客人对客房设施的消费需求研究——以广州星级酒店为例

被引：2

作者：

文吉

机构：

[1] 暨南大学企业研究所

来源：

消费经济 | 2010年 / 26卷 / 01期

关键词：

星级酒店客人; 客房设施; 消费需求;

D O I：

暂无

中图分类号：

F719 [服务业];

学科分类号：

020205 ; 1202 ; 120202 ; 0202 ;

摘要：

文章以广州星级酒店为例,从住店客人对酒店客房设施的消费需求角度入手,发现住店客人在客房办公设施、客房用品、客房设备和客房氛围几方面的消费需求特点,并比较了商务客人和休闲客人对客房设施消费需求的不同。文章认为广州住店客人相对传统的消费需求、酒店设施人性化的设计准则和星级酒店的感知形象将影响到广州星级酒店能否形成适度的功能多元化。

引用

页码：38 / 42

页数：5

共 10 条

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