体验营销是21世纪新的营销模式

被引：7

作者：

孙青

张静中

机构：

[1] 江苏大学工商管理学院

[2] 河海大学国际工商学院副教授

[3] 在读硕士

来源：

关键词：

体验; 经济; 营销;

D O I：

10.13395/j.cnki.issn.1009-0061.2003.03.052

中图分类号：

F713.5 [市场];

学科分类号：

1201 ;

摘要：

本文通过对21世纪的营销环境以及消费者行为变化的总结,指出我们进入了体验经济时代,体验营销将成为21世纪新的营销模式。体验营销是站在消费者的感觉、感受、思维、行动和关系五个角度,重新定义、设计营销行为的一种思考方式。它的实施以顾客为中心,注重顾客心理需求和内心感受。

引用

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