基于平衡计分卡的图书馆服务战略研究

被引：12

作者：

赵围 ^{[1
]}

李力 ^{[2
]}

机构：

[1] 哈尔滨工程大学经济管理学院

[2] 哈尔滨理工大学经济管理学院

来源：

关键词：

图书馆服务; 服务战略; 平衡计分卡;

D O I：

暂无

中图分类号：

G252 [读者工作];

学科分类号：

1205 ; 120501 ;

摘要：

知识经济社会对传统图书馆产生巨大冲击,这要求我们对图书馆的服务战略进行重构。平衡计分卡是一种非常好的战略规划工具,以黑龙江省科学技术情报研究所文献馆为例,详细提出基于平衡计分卡构建服务战略的过程及其应用。

引用

页码：1659 / 1662

页数：4

共 5 条

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