虚拟社区奖励对知识共享的作用效果研究

通过设置虚拟社区奖励鼓励用户分享知识,已成为众多社区促进用户知识共享行为的重要措施。社区奖励对知识共享的影响问题已经赢得了广泛的关注与研究,但其效果却一直存在争议。本文通过将虚拟社区知识共享行为划分为隐性知识共享和显性知识共享两种类型,探讨了虚拟社区奖励对两类知识共享行为的相对影响。研究发现:虚拟社区奖励能够显著促进用户的显性知识共享,而与隐性知识共享存在倒U型的曲线关系。该研究结论加深了对虚拟社区奖励对知识共享行为影响的理解,对社区合理设计虚拟社区奖励以促进用户的知识共享具有实践指导意义。