共 5 条
[2]
顾客的满意度测量.[M].严建修编著;.中国纺织出版社.2003,
[3]
竞争力经济学.[M].金碚等著;.广东经济出版社.2003,
[4]
产业组织理论.[M].(法)泰勒尔(JeanTirole)著;马捷等译;.中国人民大学出版社.1997,
[5]
竞争战略.[M].(美)迈克尔·波特(MichaelE.Porter)著;陈小悦译;.华夏出版社.1997,