班班交接质量互评在护理质量持续改进中的作用

目的探讨实施班班交接质量互评在护理质量持续改进中的作用。方法根据护理部下发的质量评价标准制定出各班次的交接质量互评内容,制成表格,并通过理论、实践培训后,每班护士交接班时进行质量互评并记录。定期总结归纳缺陷,吸取经验教训,提出整改措施。结果实施班班交接质量互评后病区管理、基础护理、护理文书、消毒隔离、技术操作质量评分显著高于实施前(均P<0.01)。结论实施班班交接质量互评后,护士参与护理质量管理的意识增强,加强工作中的相互督导,能有效促进护理质量的改进。