顾客价值理论的发展分析及对实践的启示

被引：15

作者：

王成慧

叶生洪

机构：

[1] 中南财经政法大学

来源：

价值工程 | 2002年 / 06期

关键词：

营销理论; 顾客价值; 演进;

D O I：

10.14018/j.cnki.cn13-1085/n.2002.06.007

中图分类号：

F713.3 [商品销售];

学科分类号：

摘要：

本文分析了顾客价值理论兴起的缘由 ,通过总结关于这一理论的四种主要观点 ,阐述了其发展演进的过程 ,并指出了该理论对企业经营实践的几点启示。

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共 2 条

[1] 市场营销百科.[M].(英)迈克尔·J.贝克(MichaelJ.Baker)主编;李垣主译;.辽宁教育出版社.1998,
[2] 合作竞争大未来.[M].(美)尼尔·瑞克曼(NeilRackham)著;苏怡仲译;.经济管理出版社.1998,