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桂林星级饭店人力资源现状与对策研究
被引:4
作者:
蔡平
覃江华
黄萍
机构:
[1] 桂林旅游高等专科学校旅游管理系
来源:
关键词:
星级饭店;
人力资源;
现状与对策;
D O I:
10.15962/j.cnki.tourismforum.2008.03.032
中图分类号:
F719 [服务业];
学科分类号:
摘要:
通过问卷调查和员工访谈,对桂林星级饭店员工的年龄结构、学历结构、职称结构、管理人员素质和能力结构进行了调查和分析,提出了提高员工队伍的受教育水平和总体素质,建立公平、公正、公开的评估和晋升体系,营造良好的工作环境等改进饭店人力资源管理的具体措施。
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页码:402 / 406
页数:5
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