面向市民的电子政务公共服务评价:以长江三角洲为例

被引:1
作者
赵强
机构
[1] 南京财经大学公共管理系
基金
中国博士后科学基金;
关键词
电子政务公共服务; 面向市民; 长江三角洲城市;
D O I
10.15941/j.cnki.issn1001-0424.2008.07.003
中图分类号
D630 [国家机关工作与人事管理];
学科分类号
摘要
市民是电子政务服务的主要对象,如何为市民提供高效、优质、规范、透明和全方位的公共服务,是电子政务的本质和宗旨。本文选择了与民生有关的生育、婚姻、户籍、文化教育、社会保障、公用事业、医疗卫生、交通出行共8项指标,采用电子政务公共服务成熟度方法,对长江三角洲各主要城市面向市民的电子政务公共服务进行了评价。结果表明:目前长江三角洲城市电子政务已处于公共服务型阶段,但公共服务的广度和深度都有待拓展和提高。
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共 4 条
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