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加强人力资源管理 提高护理服务质量
被引:11
作者:
朱春梅
高丽珍
方雪梅
机构:
[1] 云南省第一人民医院心血管科
来源:
关键词:
护理管理;
人力资源;
质量;
D O I:
暂无
中图分类号:
R47 [护理学];
学科分类号:
1011 ;
摘要:
目的通过加强护理人力资源管理,促进护理质量持续改进,提高护理服务质量。方法实行护理分组负责制,明确各级人员职责,建立、健全护理管理机制和工作流程,加强护理质量控制和人员培训,提高护士的综合素质。结果职责明确、分工协作、有效利用人力资源,调动了护士的工作主动性和积极性,护理质量达标。结论加强人力资源管理,有利于加强和提高护士的责任心和综合素质,发挥其团队精神,为病人提供优质、高效的护理服务。
引用
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