企业社会责任不同领域对消费者反应的影响——基于私家车购买者的实证研究

被引：10

作者：

董伊人 ^{[1
]}

赵曙明 ^{[2
]}

机构：

[1] 南京大学商学院市场营销系

[2] 南京大学商学院

来源：

学海 | 2010年 / 05期

关键词：

CSR领域; 企业评价; 消费者-企业认同; 消费者反应;

D O I：

10.16091/j.cnki.cn32-1308/c.2010.05.036

中图分类号：

F270 [企业经济理论和方法];

学科分类号：

摘要：

以往有关企业社会责任(CSR)对消费者反应的实证研究,忽视了企业社会责任具有不同领域的特性,因而所得出的研究结论存在着差异。本研究从消费者视角出发,通过对私家车购买者进行的问卷调查,探究了企业社会责任不同领域对消费者反应所产生的影响。研究发现,企业社会责任不同领域对消费者反应的影响及作用路径存在差异,结论有助于促进企业更好地开展社会责任活动。

引用

页码：148 / 153

页数：6

共 9 条

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