制造企业服务化转型影响因素扎根研究

被引:33
作者
杨水利
梁永康
机构
[1] 西安理工大学经济与管理学院
关键词
服务化; 影响因素; 技术创新; 技术服务; 扎根理论;
D O I
暂无
中图分类号
F424 [工业建设与发展];
学科分类号
摘要
以16个服务化转型的制造企业案例为样本,运用扎根理论研究方法,深入挖掘制造企业服务化转型影响因素。研究发现了15项主要影响因素,类属于7大主范畴,包括产业链角色、战略规划、领导者能力、资源整合能力、技术创新能力、技术服务能力、商业模式创新。从"决策—能力—模式"3个层面构建作用机理模型,阐释了各因素对企业服务化转型的作用过程。研究结论有助于制造企业厘清服务化转型的影响因素,为企业转型提供理论支持。
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