基于Dephi法的医院后勤绩效评价体系研究

被引：19

作者：

李亚萍 ^{[1
]}

姚瑶 ^{[2
]}

机构：

[1] 华中科技大学同济物业管理(中德合资)有限公司

[2] 华中科技大学同济医学院医药卫生管理学院

来源：

中国社会医学杂志 | 2009年 / 26卷 / 06期

关键词：

医院后勤; 绩效; 综合评价; Dephi法;

D O I：

暂无

中图分类号：

R197.3 [医院、综合医院];

学科分类号：

100404 [儿少卫生与妇幼保健学];

摘要：

目的确定医院后勤绩效评价体系各项指标及其权重。方法采用Delph i法对15名专家进行了问卷调查,根据专家意见,利用层次分析法确定一、二级指标权重。结果专家积极系数和权威系数较高,总体协调较好。根据专家意见,删去一个二级指标,调整一个一级指标。得到一个以"规章制度"、"监管机制"、"人力资源"、"劳动纪律"、"工作质量"、"满意度"、"经济效益"、"社会效益"为一级指标的体系,其中包括二级指标24个。结论该指标体系科学、可靠,可为医院后勤绩效评价提供依据。

引用

页码：329 / 332

页数：4

共 5 条

[1]

医院后勤管理的思考 [J].