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医院门诊管理的现代模式与改进的探讨
被引：9
作者：
王常勇
龚宇
机构：
[1] 解放军第医院
来源：
关键词：
医院门诊;
楼层;
门诊部主任;
医疗质量;
门诊工作;
预约门诊;
专病门诊;
病人;
门诊管理;
现代模式;
D O I：
暂无
中图分类号：
R197.3 [医院、综合医院];
学科分类号：
1004 ;
120402 ;
摘要：
<正> 门诊是直接为社会人群进行医疗和预防保健的场所,无论是部队医院,还是地方医院,均是联系住院医疗和社会医疗预防保健的纽带。门诊工作的优劣,质量的高低,是医院整体水平的反映,对医院声誉有着重大的影响,也是衡量医院管理水平的重要标志。本文就门诊管理工作的现代模式与改进进行初步的探讨。1 现代门诊服务模式的改进1.1 从集中型向分散型改进 医院门诊旧式的服务多为集中型,如挂号、收款、取药等均为固定性,往往在病人流量大,高峰时间时造成人员的拥挤、等待及秩序混乱等状态,给病人就诊治疗带来极大的不便。随着改革和医疗科技迅速发展,一般省市级(包括县级)医院门诊均已向高楼层发展,故原有的服务方式已
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