人性化管理在护士排班中的运用

我科自2003年开始将人性化管理的方法运用到护士排班中,通过在排班中实施换位思考、需求先知、规范管理、合理搭配和突出特长等人性化管理方法。在护理管理中体现了对护士个体的关怀,进一步调动了护士工作积极性和主动性,形成了较好的团队精神,提高了工作效率,提高了护理质量和患者满意度。对14位护士进行了无记名问卷调查,92%的护士认为以人性化管理来合理排班调动了工作积极性,92%的护士认为形成了较好的团队精神,85%的护士认为提高了工作效率,100%的护士认为应该以人性化管理来排班。