旅游企业诚信他律机制初探

信用资源已经代替物质资源、人力资源和资本资源成为企业最为重要的竞争优势。目前我国旅游市场上的信用缺失行为虽然得到了比较有效的控制,但服务质量和市场秩序问题依然是制约旅游业进一步发展的瓶颈。本文运用博弈理论分析了旅游企业诚信他律的机理,由此提出加强旅游企业信用建设、确保旅游市场秩序建立和规范的措施。