共 1 条
[1]
市场营销新潮流[M]. 中国经济出版社 , 徐沛林主编, 2000
企业实施CRM的若干问题探讨
被引：10
作者：
翁亮
机构：
[1] 杭州电子工业学院管理学院 浙江杭州
来源：
关键词：
CRM;
企业信息化;
管理基础工作;
柔性管理;
D O I：
暂无
中图分类号：
F272 [企业计划与经营决策];
学科分类号：
1201 ;
摘要：
试图从CRM的概念、CRM的管理思想、阻碍企业实施CRM的因素和企业实施CRM的基本策略4个方面的问题进行初步的探讨。
引用
收藏
页码：94 / 95
页数：2
相关论文