服务型领导对员工工作结果的影响:亲社会动机的中介效应和互动公平的调节效应

被引:26
作者
朱玥 [1 ,2 ]
王永跃 [1 ,2 ]
机构
[1] 浙江工商大学工商管理学院
[2] 浙江工商大学院浙商研究中心
基金
浙江省自然科学基金;
关键词
服务型领导; 亲社会动机; 互动公平; 工作满意度; 帮助行为;
D O I
10.16719/j.cnki.1671-6981.2014.04.040
中图分类号
F272.91 [企业领导]; F272.92 [人事管理];
学科分类号
摘要
通过对201名员工及其领导的配对问卷调查,探讨服务型领导对员工工作结果的作用机制。研究发现:(1)服务型领导与下属的工作满意度、帮助行为正相关;(2)亲社会动机在服务型领导与工作满意度及帮助行为关系中起部分中介作用;(3)互动公平调节了服务型领导与亲社会动机之间的关系,即互动公平越高,服务型领导与亲社会动机之间的关系就越强;(4)互动公平调节了亲社会动机对服务型领导-帮助行为和工作满意度的中介作用。
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