冷热媒介:合成语音与真人语音的不同传播效应——基于EEG的实验证据

该研究采用脑电(electroencephalography,EEG)技术探究不同声音来源(真人语音、合成语音)、不同声音性别(男性、女性)条件下,受众使用语音新闻产品时的用户体验。用问卷测量实验参与者对于语音新闻的喜爱度和信任度,在听音频的过程中同步收集他们的EEG数据,并分析不同波段的强度和快慢波比率等指标。行为结果发现:对于语音新闻的信任度和喜爱度均与声音来源和声音性别无关;受众听合成语音比听真人语音时的alpha波段的功率谱密度(PSD,power spectral density)更大,TAR(theta/alpha比率)更小;当声音来源为真人语音时,听女性声音比听男性声音的delta波段的功率谱密度更大,当声音性别为女性时,听真人语音比听合成语音的额区EEG偏侧化(FEA,frontal EEG asymmetry)更大;受众在不同声音来源、不同声音性别条件下,beta、theta波段的强度以及TBR (theta/beta比率)、IAF (individual alpha frequency)的差异不显著。EEG结果表明:真人语音比合成语音在情绪唤起和创造性思维活动上更具优势;当声音性别为女性的时候,人们更趋向于喜欢真人语音而不是合成语音,也就是说人们对于女性的声音更敏感,更能感知女性合成语音和真人语音的区别;当声音为真人语音时,人们认为听女性的声音会比男性的声音带来更大的疲劳感;人们对于真人语音的认知负荷相对较高,即会调用更多认知资源,联想参与度更高,也就是说,作为热媒介的真人语音更能使人参与联想。