基于用户偏好的搜索引擎指标分析与评价

采用实证研究的方法,从用户角度出发,整理出13个用户易于感知和衡量的评价指标。通过对调查结果进行因子分析,将指标归纳为易用性、多样化服务和检索效率三个因子;将用户按其特点进行分类,总结出不同用户对搜索引擎各个指标关注角度的差异,从而为搜索引擎的发展方向提供了指导意义。