管理者负面反馈不充分的概念、结构和心理机制

被引：2

作者：

郑晓涛 ^{[1
]}

郑兴山 ^{[2
]}

孙锐 ^{[3
]}

机构：

[1] 上海师范大学商学院

[2] 上海交通大学安泰经济与管理学院

[3] 中国人事科学研究院

来源：

商业经济与管理 | 2016年 / 01期

基金：

国家自然科学基金重点项目;

关键词：

管理者; 负面反馈; 不充分; 维度; 心理机制;

D O I：

10.14134/j.cnki.cn33-1336/f.2016.01.004

中图分类号：

F272.91 [企业领导];

学科分类号：

1201 ;

摘要：

当管理者向员工实施负面反馈时,常常为了避免人际冲突而选择逃避反馈、拖延反馈或歪曲反馈。文章将此行为或现象称为管理者负面反馈不充分,并总结了负面反馈不充分的可能维度和影响此行为的心理机制。管理者负面反馈不充分应包括四个维度:忽略、温和、含蓄和宽大。另外,管理者的随和性、责任感和专业知识应为产生负面反馈不充分的管理者特征变量。而员工个人层面上的自尊、岗位重要性、员工对管理者的信任应为影响管理者负面反馈不充分的重要调节变量。

引用

页码：29 / 35

页数：7

共 15 条

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